Temas de presentación

¿Diseño comunicacional?

¿Diseña comunicación o simplemente deja que las cosas pasen para actuar? Esa es la pregunta central que toda persona debe hacerse antes de presentarse a una audiencia.

El diseño comunicacional es un proceso iterativo, que comienza a alto nivel con buenas preguntas y mucha atención sobre lo que nos rodea y sobre el público objetivo; algo que siempre termina en los detalles al crear una presentación, un documento, un discurso o una acción particular como componente de una estrategia específica.

Hacer más eficiente la comunicación se refiere a lograr objetivos pero también a respetar una secuencia, la cual comienza con una visión amplia para llegar al objetivo a través de un mensaje depurado. Curiosamente este proceso se ha terminado llamar las 7 C´s del diseño comunicacional

Estas son y este es el orden:

1. Contexto: ¿Qué está pasando? ¿Se entiende la situación? Es un tema de realizar buenas preguntas y definir claramente los objetivos, algo que necesita ser aclarado antes de empezar a realizar cualquier actividad. Es necesario dejar claro: a quien nos vamos a dirigir y que queremos que promueva nuestro mensaje

2. Contenido: Basándonos en nuestro objetivo lo fundamental es definir la pregunta más elemental que el diseño de la comunicación debe responder ¿Qué deseamos que recuerde nuestra audiencia? ¿Qué información necesitamos para construir ese mensaje? ¿Ya se tiene la respuesta o es necesario investigar con herramientas específicas’

3. Componentes: Antes de empezar a construir es conveniente desarmar el contenido en bloques básicos. Reformulando la información en “clusters” y grupos para determinar los patrones que emergen de forma común y aquellos elementos que pertenecen a grupos específicos. Esto es, orientar componentes hacia objetivos definidos.

4. Cortes: La edición es una de las partes más difíciles del proceso aunque de las menos tomadas en cuenta. La audiencia siempre espera que se llegue al punto a través de una historia bien ensamblada, clara y precisa. Hay que editar todo concepto e historia haciéndola eficiente

5. Composición: Es el momento de diseñar la manera como se van a decir las cosas. Es muy importante pensar en términos visuales y escritos. Cuando se escribe: ¿Cuáles son los caracteres centrales?¿Cuál será la escena?¿Cómo se desarrollara la historia alrededor de los problemas y las soluciones?¿Cómo se resolverá?¿Cómo se mantendrá interesada a la audiencia?

6. Contraste: ¿Cuáles son las diferencias relevantes entre los componentes que construyen la acción? El uso del contraste es vital para ir construyendo el interés y entendimiento del mensaje. Cuando se desarrollan los puntos nada es más esclarecedor que: ”en comparación con qué”. El contraste es un disparador que define una advertencia muy simple: poner atención.

7. Consistencia: A menos que se desee resaltar diferencias dramáticas, lo fundamental es mantener la consistencia en todos los elementos que constituyen el mensaje. A través de investigaciones asociadas a la atención y asimilación de los mensajes ha quedado demostrado que el cambio brusco de los patrones de color, espacio, tipos, fondos, sonido y movimiento disminuye notablemente la capacidad de seguir lo que se intenta demostrar.

En fin, cada quien construye su mensaje de acuerdo a sus objetivos, técnicas herramientas y capacidades. Aunque la secuencia mostrada arriba contiene algunos de los elementos básicos a ser tomados en cuenta para la construcción de cualquier comunicación, algunos piensan que el dibujo es libre.  Es solo cuestión de probarlo. Los resultados son los que hablan.